1. Termos de Uso
Ao utilizar a plataforma TT Arena Beach, você concorda com os termos descritos neste documento. A plataforma destina-se ao agendamento de quadras de areia, controle de pagamentos e comunicação relacionada aos serviços oferecidos.
- O agendamento está sujeito à disponibilidade e ao horário de funcionamento da arena.
- Cancelamentos devem ser realizados conforme as regras vigentes, disponíveis na plataforma.
- O uso indevido da plataforma poderá resultar no bloqueio do acesso.
- O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo.
2. Dados Coletados
Para prestação dos serviços, coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo — identificação do usuário
- Email — login e comunicação
- Telefone (WhatsApp) — comunicação e agendamento via WhatsApp
- Senha — armazenada de forma criptografada (bcrypt)
- CPF e data de nascimento (opcionais) — quando fornecidos voluntariamente
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Agendamento e gestão de reservas de quadras
- Comunicação sobre suas reservas via WhatsApp
- Processamento de pagamentos
- Histórico de uso e atendimento ao cliente
- Melhoria dos serviços oferecidos
4. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes serviços terceiros, estritamente para a finalidade descrita:
- Evolution API — envio e recebimento de mensagens via WhatsApp
- Asaas — processamento de pagamentos
- Google Gemini — assistente de agendamento por inteligência artificial
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados para fins de marketing ou com terceiros não relacionados à operação da plataforma.
5. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Você tem direito a:
- Acesso — consultar quais dados pessoais temos sobre você
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados pessoais
- Portabilidade — exportar seus dados em formato JSON
- Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados:
- Senhas criptografadas com bcrypt
- Comunicação via HTTPS
- Exclusão lógica (soft delete) para preservação de integridade
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
7. Cookies
Utilizamos apenas o cookie de sessão necessário para manter sua autenticação na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
8. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio da plataforma ou via WhatsApp. O uso continuado após a notificação constitui aceite das alterações.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo email: privacidade@ttarena.com.br